Vir almal van ons wat betrokke is by die skaal van 'n besigheid, is die regte span 'n noodsaaklike bestanddeel. Die tweede helfte daarvan is om hulle te behou. Toe die inperking besighede die eerste keer tref, het baie mense met afgryse na albei hierdie uitdagings gekyk. Sommige sukkel nog. Ek het probeer om die kundige geheime van die mense wat seëvier te vind.
Soek mense om te werf
Jimmy Williams is die uitvoerende hoof van die Urban Jungle, wat versekering aan generasiehuur en millennials verskaf. Hulle het hul span in 2020 verdubbel en verwag om dieselfde vanjaar te doen. Jimmy vind hulle is oorweldig met toepassings, maar nie noodwendig mense met die regte kwalifikasies nie, so hulle beplan om hul filtering te verbeter. Hulle vind Zoom-werke vir onderhoudvoering, maar hulle hou daarvan om praktiese toetse te doen, so hulle beplan ook om dit in ontploffende formate te ontwikkel om deel tussen aansoekers te voorkom.
Jimmy sê dit is “moeiliker om by iemand se persoonlikheid uit te kom, so ons vra dikwels meer direkte vrae daaroor. Dit is nie asof iemand op die oomblik enige belange sonder werk het nie, so ons moet dit uit hulle kry!”
Donald Lindsay is People Operations Director by die uiters suksesvolle Free Agent, wat bekroonde wolkrekeningkundige sagteware vir klein besighede en hul rekenmeesters maak. Terwyl FreeAgent 'n lae omset gehad het, het Donald ook verlede jaar 'n groot poel gemotiveerde talent in die mark gevind en verwag om dieselfde te sien.
Natalie Lewis van Dinamiese HR-dienste voel ook dat met soveel goeie mense wat oortollig gemaak gaan word, die talentpoel in 2021 groot sal wees, maar die sleutel sal in die keuse wees. Die keuse is selfs meer omvattend as voorheen. Entrepreneurs wêreldwyd is nie meer beperk tot die indiensneming van mense plaaslik of selfs nasionaal nie. ’n Wêreldmaatskappy in San Francisco huur dalk iemand wat in ’n afgeleë Cornish-kothuis woon. Maar om presies die regte vis uit 'n wêreldwye oseaan te trek, sal almal in die besigheid van werwing in 2021 uitdaag.
Integrasie na werwing:
Beide Jimmy en Natalie stem saam, die grootste uitdaging is dikwels nie die werwing nie, maar om hulle op afstand te integreer. "Dit is nie asof dit deur osmose of in die kroeg kan gebeur nie," wys Jimmy uit. Urban Jungle moedig almal in hul span aan om hul persoonlikheid werk toe te bring, maar Jimmy erken dit is moeilik om te doen.
Maatskappye moet daardie deurslaggewende inkoop by visie, missie en kultuur skep, en dit het die kern van die inperkingsuitdaging, wat Natalie beskryf as gedrag aan boord. "Voorheen, met mense in 'n kantoor saam, was dit baie makliker vir nuwelinge om dit die kultuur te kies en dit te internaliseer van die mense rondom hulle, wat hulle hoor en sien, vergestalt in die fisiese kamer." Sonder dat dit natuurlik gebeur, moet leiers dit skep.
Natalie glo dit is die maatskappye wat oop was vir verandering en aanpassing wat floreer en noem gitlab as 'n perfekte voorbeeld. Hulle het 'n plat struktuur, hoë aanspreeklikheid en verantwoordelikheid. Natalie glo dat maatskappye soos hierdie, selfs post-pandemie, hibriedwerk sal behou.
FreeAgent het die hele maatskappy in Maart verlede jaar na afgeleë werk geskuif en vinnig by virtuele werwing aangepas. Donald sê dit het beteken dat beide hul reeks onderhoudsgidse en -prosesse opgedateer moes word sodat hulle aanlyninstellings dek, en dat hul personeel opgegradeer moes word sodat hulle hierdie werk behoorlik kon bestuur en lei.
"Selfs voor die pandemie," voeg Donald by, "het ons gekyk na hoe ons die werknemerervaring by FreeAgent kan versterk. In 2021 sal ons op hierdie sterk fondamente bou.”
Die skep van kultuur en behoud van dag een af
Ek het al drie my kenners gevra vir hul beste wenke, praktyke wat hulle die beste vind om goeie spanne in nuwe tye te bou en te behou:
Jimmy se beste wenke:
- Jimmy sê dat hulle “baie hard werk om die span produktief en gelukkig te hou. "Ons probeer om ons gewone vlakke van deursigtigheid te handhaaf, al is ons in 'n fisies ander ruimte, wat dit moeilik maak." Een ding wat hulle doen om deursigtigheid te handhaaf, is dat sommige van hul senior spanlede nou 'oop 1-2-1's' het met hul direkte verslae sodat meer junior spanlede kan afluister na wat aangaan soos hulle in die kantoor sou doen.”
- Die tweede Woensdag in die maand is "Werkmaat Woensdag," wat net is om nie-werk geselsies met kollegas te hê.
- Hulle gebruik ook hul sosiale begroting om mense klein lekkernye in die pos te stuur en sluit 'n paar afgeleë sosiales in. "Die maak van skemerkelkies op afstand vir die Kerspartytjie was briljant," voeg Jimmy by. Daarbenewens, nadat hulle gevind het dat ongeveer 20% van hul span aan hul geestesgesondheid ly nadat inperkings in 2020 begin het, het hulle hul maatskaplike begroting vir 'n geestesgesondheidsfonds vervang, wat berading en joga-sessies aanbied in die plek van na-werk drankies. Dit lyk of dit gehelp het en die span hanteer hierdie inperking beter.”
Donald se beste wenke is:
- Donald glo dat “buigsame werksreëlings vorentoe die nuwe normale sal word wanneer dit kom by toekomstige werwing met minder rolle wat vereis om voltyds in ons hoofkwartier gebaseer te wees. Daar sal meer van 'n hibriede verdeling wees tussen kantoorgebaseerde en afstandwerk van die huis af." Hy glo dat hierdie soort buigsaamheid waarskynlik 'n belangrike faktor vir baie aansoekers in die toekoms sal wees, daarom is dit noodsaaklik om so vinnig as moontlik aan te pas en aan hierdie verwagtinge te voldoen.
- Donald beplan ook om FreeAgent se vordering en persoonlike ontwikkeling te versterk. Hulle sal mense die kans bied om vaardighede te verbeter en ook om ander loopbane binne FreeAgent te verken.
- Hulle sal ook poog om dinge soos salarisbande, interdepartementele beweging, buigsame werkreëlings en opvolgbeplanning te verbeter "sodat werknemers behoorlik gewaardeer en gekoester voel."
- FreeAgent hersien ook voortdurend personeelvoordelepakkette om te verseker dat dit so sterk as moontlik is. Donald glo dat "as ons mense nie voel hulle het 'n stem of word gewaardeer nie, sal ons eenvoudig nie die wonderlike talent wat ons hier het kan behou nie."
Natalie se beste wenke is:
- Vir Natalie gaan dit alles oor die bou van kultuur. Een wenk is dat almal in 'n afgeleë span Google-hangouts heeldag oop moet hê. Mense wat mekaar kan sien, maak 'n deurslaggewende verskil aan isolasie. Hulle kan altyd demp vir 'n belangrike oproep.
- Sy beveel aan om virtuele koffievergaderings 'n paar keer per dag af te dwing. Haar ervaring is dat mense dit eers aangryp en dan belangstelling verloor, so jy moet dit regtig aanmoedig totdat hulle die voordele sien – wat groot is.
- Natalie sê om spanne te behou, sal 'n kultuur van deernis en buigsaamheid in die toekoms die absolute sleutel wees. Baie mense moet werk en gesinsverantwoordelikhede in hierdie inperkings jongleren, en hulle het begrip en buigsaamheid nodig om toegewyd en gelukkig te bly.
Gelei deur die kenners kom ek tot die gevolgtrekking dat die keuse van die regte talent die uitdaging vir 2021 uit 'n groot globale poel sal wees. Integrasie is krities vir kultuur. En wanneer dit by behoud kom, is die sleutelwoorde buigsaamheid, deursigtigheid, deernis, en om te wys dat jy jou span op elke moontlike manier waardeer. Net soos hulle nog altyd was, maar veel meer so.
Jan Cavelle het etlike dekades van stigting van mikro- en KMO's agter die rug en is nou 'n vryskutskrywer en skrywer. Deur haar loopbaan het sy aan verskeie veldtogte gewerk om ander entrepreneurs te ondersteun en aan te moedig. Haar eerste boek is Scale for Success: Expert Insights into Growing Your Business, Bloomsbury Business, 2021.
